契約前に知りたかった!au光の口コミ

契約プラン

au光でau光プラン

選んだ理由

自分がau光にを契約したのは、他の光が契約できなかったので契約をしました。

契約後約3週間で工事の立ち合いの元工事をしてもらい家に小さい穴をあけるように言われたんで開け使用を開始しました。

工事まではトラブルがなく問題がありませんでした。

工事後のサポートが以上に悪い気がしました。

利用に関してのサポートも自分で使えるようにしてくださいという感じで教える場合は費用がかかりますと言われました。

なので調べながら自分で使えるようにしたことは今でも覚えています。

とても大変で契約満了したら他の光に変えようと思ったのと二度と契約をしたくないと思いました。

使ってみてからの感想について
良かったことは、今までは通信回線の制限とかが毎月かかっていましたがwifiを契約することでそれが一切なくなりました。

スマホの回線よりwifiの回線の方が早くて使いやすいのとwifiでパソコンが使えるようになりました。

wifiのみの端末も使えるようになり同時に決まった数の端末も使えるようになり今までより近代化したような気持になりました。

悪かった点は
月に500円払って借りることができるルーターは、自分が契約したときは11acが使えるようになってから何年か経過していたのに借りたルーターは11nで月500円は高いような感じがしました。

ルーターの近くでは、最大速度を維持でいますが少し離れたりルーターの置いてある部屋からほかの部屋ではWi-Fiができない感じで困る点もありました。

電話をサポートセンターに電話してもきちんとした速度を維持しているので立地条件とかの問題があるのではないですかとかをいわれてしまいました。

11acのルーターが欲しいというとこちらの物件では無理ですねとかをいわれて家電量販店で11acのルーターを買うと使えました。

なので、au光のサポートセンターは信用していません。

au光に関しては、良い感じより悪い感じの方が多い気がします。

公式サイトはこちらからご覧ください
【So-net 光 (auひかり)】

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